Livraisons et Retours
Livraisons
Nous faisons de notre mieux pour que vos commandes soient expédiées dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du mode de transport choisi.
Options de livraison :
- Livraison standard
- Livraison express
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre colis expédié.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils seront affichés avant la validation finale de votre commande.
Suivi de commande :
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre livraison.
Retours
Nous acceptons les retours sous certaines conditions. Pour être éligible, votre article doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Procédure de retour :
- Contactez-nous pour initier une demande de retour.
- Emballez soigneusement l’article et incluez tous les accessoires.
- Expédiez le colis à l’adresse indiquée dans l’email de confirmation.
Délais de retour :
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un retour.
Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous confirmer l’approbation de votre remboursement. Le remboursement sera traité sous quelques jours, selon votre méthode de paiement.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne.
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