Satisfait ou remboursé

Chez Doudou & Compagnie, votre satisfaction est notre priorité. Nous croyons en la qualité de nos produits et voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Notre engagement

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous vous offrons la possibilité de retourner le produit dans un délai de 30 jours à partir de la date de réception pour un remboursement intégral.

Conditions du retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Processus de remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Questions ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Merci de votre confiance en Doudou & Compagnie.